この度、当社が運営をしている「ましこ悠和館」におきまして、弊社の社員が県迷惑防止条例違反（盗撮目的で小型カメラを設置）の疑いで逮捕されるという事態を招き、皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。当該社員については厳正な処分を行います。

• 再発防止策について

  1. 館内の安全管理強化

     • 不審物の定期点検を徹底し、安全確認を強化します。
     • 監視カメラや巡回体制の見直しを行い、お客様の安心・安全を確保いたします。

  2. 従業員教育の強化

     • コンプライアンス教育を改めて徹底し、再発防止に努めます。
     • すべての従業員に対し、倫理観の向上を目的とした研修を実施いたします。

• 益子町内の宿泊施設の皆様へ

  本件につきましては、新聞報道において当館の名称が明記されなかったことにより、町内の宿泊施設の皆様にもご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの誤解を招かぬよう、関係各所とも連携し、適切に対応してまいります。

• 宿泊新規のご予約について

  当面の間、新規のご予約は受付を休止させて頂きます。
  再開については未定ですが、決定次第、公式ホームページにてご案内いたします。

• 予約済みのお客様への対応

  現在ご予約いただいているお客様には、個別にご連絡を差し上げ、安心してご宿泊いただけるよう対応してまいります。お客様には、ご宿泊の継続をご希望されるかどうかをご確認させていただきます。

• これまで宿泊されたお客様へ

  ご不安な点がございましたら下記アドレス宛てにメールにてご連絡くださいませ。
  Mail：yuwakan@m-mashiko.com

• 皇室由縁の施設としての責任

  ましこ悠和館は、皇室とも縁のある歴史的な施設でありながら、このような不祥事を発生させてしまったことに、深く責任を感じております。ご信頼を裏切る形となったことを厳粛に受け止め、再発防止と信頼回復に向けて全力で取り組む所存です。

改めまして、今回の事態に関しまして深くお詫び申し上げます。

敬具

ましこ悠和館 運営受託会社 株式会社ましこカンパニー
ましこ悠和館 公式HP https://yuwakan.net/